Chat with us, powered by LiveChat

Order & Pay

BESTELLEN

Bestelling wijzigen of annuleren? 

Helaas is het niet mogelijk om een bestaande bestelling te wijzigen of te annuleren nadat je een orderbevestiging hebt ontvangen.

Items in je winkelmandje reserveren? 

Wegens technische redenen is het niet mogelijk om je items in het winkelmandje te reserveren. Het product word uitsluitend voor je gereserveerd als de aankoop bij de kassa is voltooid.

Worden items die niet op voorraad zijn nog aangevuld?

Wanneer we een artikel bij kunnen bestellen, wordt deze zo spoedig mogelijk aangevuld. Ook worden retourzendingen zo snel mogelijk verwerkt, wat ook voor aanvulling kan zorgen.

Hoe kan je een product bestellen?

Heb je een ST. Lush item gevonden die je echt moet hebben? Super! Selecteer nu een maat en klik op ‘toevoegen aan shopping bag’. Natuurlijk kun je lekker verder shoppen; je kunt altijd nog terug naar je winkelwagentje door op het ‘shopping bag icoontje’ rechtsboven te klikken. Let op: als artikelen in je winkelwagentje liggen betekent dit niet dat ze gereserveerd zijn.

Ben je uitgeshopt? Dan is het tijd voor de afronding van je bestelling. Klik op het ‘shopping bag icoontje’ rechtsboven om naar jouw gekozen ST. Lush items te gaan. In het volgende scherm kun je de aantallen eventueel nog aanpassen. Klik vervolgens op de knop ‘Proceed to checkout’. Nu beland je op de check-out-pagina. Hier kun je gemakkelijk op één pagina al je gegevens invullen.

Stap 1:

FACTUURADRES

Vul hier de adresgegevens in van het adres waar je de factuur wilt ontvangen.
Wil je het pakketje op een ander adres ontvangen? Dan klik je het vinkje ‘verzendadres = factuuradres’ uit, waarna je de gegevens van het verzendadres kunt invullen.
Wij adviseren het hokje ‘account aanmaken en gegevens bewaren’ aan te klikken.

Stap 2:

VERZENDING
Kies de gewenste verzendmethode. Als je op werkdagen vóór 15:00 uur bestelt sturen we het dezelfde dag nog op en heb je jouw ST. Lush items de eerst volgende werkdag in huis.

Stap 3:

BETALING
Je kunt betalen met iDeal. Als je de bestelling afrondt word je automatisch doorverwezen naar de veilige website van Mollie.

Stap 4:

CONTROLEER JE BESTELLING
In de laatste stap kun je je bestelling controleren en een kortingscode toepassen.
Je kunt ook aangeven of je onze nieuwsbrief (met kortingsacties, nieuwe trends en ST. Lush items) wilt ontvangen. Om de bestelling af te kunnen ronden moet je het eens zijn met onze Algemene Voorwaarden. Klik tot slot op de zwarte knop ‘plaats bestelling’, dan doen

BETALEN

Welke betaalmiddelen zijn er?
Je kunt op het moment bij ons betalen met iDeal, PayPal, KLARNA, KBC/CBC en credit card

IDEAL

Als je toegang hebt tot internetbankieren bij ABN AMRO, ING, Rabobank, SNS Bank, ASN Bank, Triodos Bank, de Friesland Bank of Knab dan kun je via iDeal betalen bij ST. Lush

PAYPAL

Via Paypal kan je ook met je creditcard betalen.

KBC/CBC

als je in België woont kan je nu ook hiermee bij ons betalen

CREDIT CARD

Je kan met credit card betalen. Momenteel ondersteunen we Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires en CartaSi.

KLARNA

In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden we u de volgende betaalmethode(s) aan. Betaling dient aan Klarna te worden gedaan.

  • Achteraf Betalen

U vindt meer informatie in de gebruikersvoorwaarden van Klarna. Algemene informatie over Klarna vindt u hier. Uw persoonsgegevens worden door Klarna in overeenstemming met de geldende wet bescherming persoonsgegevens en zoals beschreven in Klarna’s privacy statement verwerkt.

KLARNA PRIVACY STATEMENT

Om u de betaalmethodes van Klarna aan te kunnen bieden, moeten we persoonsgegevens van u aan Klarna overdragen. Dat gebeurt alleen wanneer u kiest om te betalen met Klarna. Klarna gebruikt de gegevens om te beoordelen of u gebruikt kunt maken van de betaalmethodes. De persoonsgegevens zijn uw naam, adres, telefoonnummer, betaalhistorie en de gegevens van uw bestelling, zoals de betaalmethode, het afleveradres, de bestelde producten en dergelijke.

Uw persoonsgegevens worden door Klarna in overeenstemming met de geldende wet bescherming persoonsgegevens en zoals beschreven in Klarna’s privacy statement verwerkt.

Shopping cart